📅 Facture électronique : ce qui change vraiment pour les garages à partir de 2026
À partir de septembre 2026, tous les garages assujettis à la TVA devront envoyer et recevoir leurs factures au format électronique.Cette réforme nationale touche de plein fouet le secteur automobile, souvent encore dépendant de la gestion papier ou de logiciels obsolètes En clair : la transition est obligatoire, et mieux vaut l’anticiper dès maintenant pour éviter […]
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Email, SMS, appli, appel : quel canal privilégier pour la relance client ?
Un client qui ne répond pas à vos relances, c’est une facture qui tarde, une cession de créance bloquée, et un délai qui s’allonge pour être payé. Mais entre les appels, les SMS, les emails ou les notifications d’appli, quel canal est réellement le plus efficace ? 📞 Appel téléphonique : humain, mais chronophage L’appel reste […]
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Gestion papier vs logiciel : combien perdez-vous réellement ?
Dossiers clients éparpillés, relances oubliées, justificatifs manquants… Si vous gérez encore vos sinistres bris de glace à l’aide de papier, de classeurs ou de fichiers Excel, il est temps de faire les comptes. Car derrière cette apparente “simplicité”, se cache un coût invisible mais bien réel. 🕒 Le coût invisible de la gestion manuelle Une […]
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Facture perdue, preuve absente : comment éviter les litiges avec les clients ?
Une facture introuvable, une cession de créance non envoyée, un justificatif manquant… Il suffit d’un seul document égaré pour qu’un garage se retrouve dans une situation conflictuelle avec un client ou une assurance. Dans un secteur où la réactivité est clé et où les litiges peuvent coûter cher, la question de la traçabilité documentaire n’est […]
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